カテゴリー: ハードディスク

他店でデータ復元済みの外付けハードディスクをお持ちいただきました。そちらでは写真しか復元できず、どうしてもビデオカメラで撮影した動画が諦めきないとのことで、当店にご相談くださったという流れです。

バラしてみると、たしかにデータ復元作業の跡が。識別用のお客様の名前入りテプラがそれを物語っています。

今回はかなり状態が悪かったので、作業期間は1ヵ月とちょっと掛かりましたが、しかしそのおかげでデータはかなりの量が復元できました。

約8割方でしょうか、うまくいってよかったです。

依頼症状：データ消失
復元対象：外付けHDD
復元可否：成功
復元容量：110GB
参考料金：¥43,200

レコーダーにポータブルハードディスクをつないだら中のデータが消えてしまったそうです。レコーダーのUSB端子に無暗につなげるのは、ダメ、ゼッタイ。

データが戻ってくるかどうか診断してみますね、でもレコーダー絡みなので期待はしないでください、と予め期待値を下げておきます。いや、マジでレコーダーが関わってくると可能性がグっと下がるんです。。。

まずは三枚におろして

ハードディスクの複製から。

この複製したハードディスクに対してデータ復元の作業をしていき、うまくいけばこのとおり

お子様の成長の記録がずらーっと復活するわけです。

動画・写真合わせて120GB超。ほとんど出てきてよかった、とお客様。喜んでもらえて私もハッピーです。

依頼症状：データ消失
復元対象：外付けHDD
復元可否：成功
復元容量：122GB
参考料金：¥21,600

パソコンにつないでも認識してくれない、とのことでお持ちいただきました。

USBでつなげる外付けハードディスクの場合は、診断するのにまずバラす必要があるんですよね。

このとおり丸裸にしてから、復旧用マシンに。

簡易的な初期診断の結果は、重症、重体、複雑骨折の3連単。いわゆる物理故障ってやつです。

すぐさまお客様に御見積りをご連絡すると、予想外の高額見積りにお客様かなりのご立腹・・・。いえ、私もふざけてるわけじゃなくて、真摯に、かかる日数かかる手間かかる技術をお金に換算したわけで、決して法外とは言えない料金をご案内したつもりだったのですが、そのあたりでどうもお客様とは意思の疎通ができなかったのだと思います。申し訳ありませんでした。

というわけで、初期診断後にキャンセル。

データ復旧屋はこういうことはよくあるんです。

依頼症状：認識しない
復旧対象：外付けHDD
復旧可否：取消
復旧容量：0
参考料金：診断無料